يعتبر الأهل أهم عضو في الفريق التأهيلي حيث أن لهم دور كبير وفعال في تطوير قدرات المستفيد. فالأخصائي يقوم بتزويد الأهل ببرنامج منزلي ويشرح المهارات والأهداف ويتم تطبيقها أثناء الجلسة ومن ثم يتم تطبيقها من قبل الأهل ومراجعتها مع الأخصائي في المواعيد القادمة. ولضمان فعالية البرنامج لابد أن يكون هناك تعاون مستمر بين الأهل وفريق العمل وإعطاء ملاحظات بلوغ المراحل وتطور المستفيد والتواصل مع بقية الفريق.

ييهتم قسم التربية الخاصة بالجانب المعرفي لدى المستفيد وجميع المهارات الأساسية التي تساعده على الالتحاق بمرحلة ما قبل المدرسة أو المدرسة، ابتداء من زيادة فترة الجلوس على الكرسي، إتباع التوجيهات واستكمال المهام والالتزام بالروتين الفصلي، ثم المهارات العقلية الأساسية (مطابقة، تصنيف، فرز، استخراج، تسمية) أيضا المهارات المعرفية التي تتركز في ثلاث مجالات أساسية القراءة، الرياضيات والكتابة.
يقدم القسم خمسة برامج رئيسية:
• جلسات فردية.
• جلسات جماعية.
• خدمات ممتدة.
• تدخل مبكر.
• إدارة الخطة الفردية.

يركز دور أخصائي الارشاد الأسري في توعية أسر المستفيدين باستخدام أفضل الطرق والإجراءات المناسبة للإرشاد الأسري والذي تشمل على عدد من الخدمات (خدمة الإرشاد الفردي، خدمة الإرشاد الجماعي، خدمة الإرشاد الهاتفي، خدمة تدريب إخوة المستفيد). حيث إن هناك دواعي للإرشاد الاسري:

• ردود الأفعال الوالدية والأسرية السلبية إزاء ميلاد المستفيد من ذوي الإعاقة.
• الضغوط النفسية التي يتعرض لها آباء وأسر المستفيدين، وافتقارهم إلى كيفية التعايش معها وإدارتها.

الهدف من الوحدة:

• تخفيف الضغوط النفسية عند الأسر.
• إرشاد الأسرة نفسياً لمساعدتهم على التكيف مع إعاقة المستفيد وعجزه، وكيفية مواجهة بعض المشكلات التي تعترضهم في حياتهم سواء كانت مشكلات إنسانية أو انفعالية تتصل بنوع الإعاقة ودرجتها.
• تهيئة أسر المستفيدين لتخطي مراحل الرفض والمقاومة والغضب واللوم وتقبل الوضع للعمل على تمكينهم للتعامل مع المستفيدين كعنصر أساسي في عملية التدريب.
• القدرة على مساعدة اسر المستفيدين من خلال اختيار الوسيلة الإرشادية التي تتناسب مع الاسرة.
• تقديم الدعم وإرشاد إخوة المستفيد أو من له علاقة به في حال وجد مشكلة لدى المستفيد، ومساعدتهم في ايجاد الحلول لهذه المشكلة بالتعاون مع الوالدين والمعلمين والمساهمة بفاعلية في البرنامج التدريبي.
• رفع مستوى المستفيد من ذوي الإعاقة من جميع النواحي السلوكية والتعليمية من خلال تدريب الاسر.
• تقديم جلسات فردية أو جماعية بحسب ما تطلبه حالة المستفيد وأسرته.

يتلخص دور الأخصائي الاجتماعي مع ذوي المستفيد في دراسة الحالة والتعرف على الحقائق الاجتماعية والنفسية والجوانب التي تتعلق بالوضع الأسري للمستفيد والبيئة المدرسية له بهدف التوصل إلى وضع خطة التأهيل أو التخفيف من المعوقات التي تحول دون تقدمه وتحقيقه للأهداف المرجوة كما يضمن نوعية ذوي المستفيد بخدمات المجتمع ومعرفة حقوق المستفيد.

يتركز عمل الأخصائي النفسي في المركز على عدة مهام:

• خدمة التقييم النفسي وذلك من خلال مقابلة ذوي المستفيد وجمع المعلومات الأساسية، ملاحظة الأعراض السلوكية والنفسية وتقييمه في الجوانب الإدراكية والاجتماعية والانفعالية.
• إعداد التقارير النفسية من خلال تطبيق المقاييس الرسمية المعتمدة كقياس الذكاء والمقاييس المساندة متضمنة التوصيات والمقترحات الخاصة بكل مستفيد
• تطبيق البرامج العلاجية (فردي، جماعي) والتي تعمل على (زيادة السلوكيات المرغوبة، التقليل من السلوكيات الغير مرغوبة، اكتساب سلوكيات مرغوبة جديدة).
• تدريب ذوي المستفيد على البرامج العلاجية لتعديل السلوك وتعميم الأساليب في البيئة المنزلية وخارجها.

هو اختصاصي يقوم بالتقييم والتقويم والتدخل في حالات الاطفال الذين يواجهون صعوبات في اللغة والنطق والتواصل. وذلك من خلال تعزيز مهارات التواصل من خلال استخدام اللغة المباشرة أو وسائل التواصل البديلة كالإيماءات والصور. كما يعمل على تطوير واستيعاب اللغة التعبيرية والإستقبالية، تحديد جودة الصوت ودرجته والتدريب للتخلص من التأتأة.
كما يندرج تحت مهام أخصائي النطق والتخاطب التأهيل السمعي للأطفال ضعاف السمع وزارعي القوقعة حيث يهدف هذا البرنامج الى تعليم المستفيد ضعيف السمع على تفعيل واستخدام حاسة السمع بعد زراعة جهاز القوقعة الالكترونية أو عند تركيب السماعات الطبية أو أي أجهزة سمعية أخرى وذلك ليتمكن المستفيد من فهم الكلام واكتساب اللغة، كما أن المستفيد يتعلم من خلال هذا النوع من التأهيل على تطوير حاسة السمع كحاسة أساسية تمكنه من الاستماع وفهم الأصوات في البيئة المحيطة به وبذلك يصبح المستفيد أكثر تفاعلا حيث أن السمع والإصغاء الفعال جزء لا يتجزأ من وسائل الاتصال والترفيه والحياة الاجتماعية والتعليمية والعملية.

يساهم العلاج الطبيعي الخاص بالأطفال في الكشف المبكر عن الكثير من المشاكل الصحية والحركية ويستخدم طرق واساليب متعددة لمعالجة مختلف انواع الاضطرابات لدى الاطفال. يقوم أخصائي العلاج الطبيعي بتشخيص المشاكل او الاضطرابات الخلقية والنمائية والعصبية والعضلية وتلك المتعلقة بالهيكل العظمي؛ يرتكز العلاج في هذه الحالات على تقوية العضلات وتطوير مهارات الحركة وتناسقها والحفاظ على التوازان وتعزيز قدرات المستفيد الجسدية وقدرته على التحمل، كما يهتم بوضعيات الوقوف والجلوس ومهارات التنقل واستخدام الأجهزة المساعدة.

يرتكز العلاج الوظيفي على تأهيل المستفيد وتحسين صحته ونوعية حياته من خلال التعامل مع المشاكل الحسية ومشاكل المهارات الحركية الدقيقة والمشاكل التنظيمية كصعوبة التذكر وكذلك المشاكل الادراكية وتشمل صعوبة التركيز والانتباه وضعف الذاكرة ومشاكل الإدراك البصري كالتمييز البصري بالإضافة الى مشاكل الاستقلالية والاعتماد على النفس حيث يهدف العلاج الوظيفي الى تطوير جميع تلك المهارات وتمكين المستفيد من الوصول الى أعلى درجات الاستقلالية الممكنة والاعتماد على النفس وإيجاد الحلول للمشاكل اليومية التي تواجهه وكذلك الحفاظ على الصحة والوقاية من الإعاقة.

منسق خدمات المستفيدين يقوم باستقبال المستفيدين والتأكد من مطابقة شروط القبول العامة للمستفيد وفتح ملف جديد له وكذلك تلبية احتياجات المستفيدين من جدولة المواعيد وإلغاؤها أو تأجيلها وفق الضوابط المعتمدة.

يقوم الطبيب بفحص حالة المستفيد الصحية والنمائية وكذلك أخذ التاريخ المرضي الكامل للأم منذ الحمل مروراً بفترة الولادة وما صاحبها من مضاعفات والوقوف على المشاكل الصحية ومحاولة حلها أو التوصية بالتوجه لـمستشفيات وزارة الصحة للعلاج المطول في عيادات الأطفال أو لإجراء عملية جراحية مع تقديم النصائح بهدف معرفة مدى تطور المستفيد واستفادته من الخدمات المقدمة في المركز.